VOLG ONS OOK VIA:

Contact

Heb je vragen over de producten van Fierce4You of over je bestelling, vul dan het formulier in. Wij nemen zo snel mogelijk contact met je op.

Heb je andere vragen, kijk dan eerst even bij de veel gestelde vragen hieronder.

Stel een vraag

Veelgestelde vragen

Heeft Fierce4You een winkel?

Ja wij zijn een shop in shop bij Fierce and Fit Oudenbosch

Verzending – Voor 16:00 uur besteld, volgende dag in huis.

Wij doen zorgvuldig ons best de bestelling zo spoedig mogelijk bij u af te leveren. Bestellingen die op werkdagen vóór 16.00 uur worden gedaan, verzenden wij dezelfde dag nog. Mochten wij om wat voor reden dan ook deze levertijd niet halen, dan brengen wij u hier natuurlijk zo spoedig mogelijk van op de hoogte.

De vermelde prijzen zijn exclusief verzendkosten.

verzendkosten

-Standaard post bezorging voor 16:00 uur besteld is € 3.95
-Bestel je voor €35 of meer? Dan is de verzending gratis! Heb je op een werkdag voor 16.00 besteld, dan ontvang je je bestelling de volgende werkdag in huis.

Retouren

Onze producten van HappySoaps zijn verpakt in een verzenddoos met verzegeling. Indien deze verzegeling verbroken is, kan het product om hygiënische redenen niet retour gestuurd worden. Wij willen echter graag met je tot een passende oplossing komen, mocht je niet tevreden zijn met onze producten.


Indien de verzegeling niet verbroken of u heeft een ander artikel gekocht dan heeft u het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. U heeft na annulering nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen. U krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. Enkel de kosten voor retour van u thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. Deze kosten bedragen circa 3,95 per pakket, raadpleeg voor de exacte tarieven de website van uw vervoerder. Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden. Om gebruik te maken van dit recht kunt u contact met ons opnemen via info@fierce4you.nl Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is.

Mocht het product beschadigd of de verpakking meer beschadigd zijn dan nodig is om het product te proberen, dan kunnen we deze waardevermindering van het product aan u doorberekenen. Behandel het product dus met zorg en zorg ervoor dat deze bij een retour goed verpakt is.

Kan ik het als cadeau laten inpakken?

Jazeker dat kunnen wij tegen een kleine vergoeding van €2,00 per bestelling.

Zijn de HappySoaps producten palmolie-vrij?

Ja, wij streven ernaar om verzorgingsproducten en huisproducten zo milieubewust in onze webshop te plaatsen.

Waarom een Shampoo Bar?

Een Shampoo Bar staat gelijk aan de inhoud van 3 tot 4 plastic flessen shampoo. Zodoende zijn onze Shampoo Bars zeer vriendelijk voor je portemonnee. Als je een snelle vergelijking maakt,kom je snel tot de ontdekking dat gebruik maken van een Shampoo Bar stukken goedkoper is dan het wassen van je haar met shampoo uit een plastic fles.

Giftbox vragen

Heb je vragen of eigen wens voor jouw giftbox op maat neem dan contact met ons op.
Wij helpen je graag verder.

Is er een wasvoorschrift voor een herbruikbaar mondkapje?

Een mondkapje van textiel kan worden hergebruikt. Was het na ieder gebruik op 60 graden op een volledig wasprogramma. Was alleen met wasmiddel, voeg geen wasverzachter toe en niet in de droger.

Overige vragen

Heeft u vragen en wilt u graag telefonisch contact met ons opnemen? Onze klantenservice is op werkdagen telefonisch bereikbaar van 09:00 uur tot 12:00 uur op 0657751698. Indien u contact opneemt met ons over een bestelling, verzoeken wij u om uw ordernummer bij de hand te houden.
Ook kunt u ons een email sturen naar info@fierce4you.nl